חדש מהוט:כמה זמן תמתינו לנציג בטלפון

סוף סוף בהוט, מגיעים לשנת 2010:

באתר הוט ניתן למצוא מידע , כמה זמן תמתינו לנציג שירות .

כך למשל, אם תתקשרו ברגעים אלו, הזמן הממוצע עומד על דקה ו-45 שניות.

לעומת, תמיכה לטלוויזיה שעומד על 53 שניות.

מדד זה הוא לאחר שבחרתם לעבור לנציג השירות או התמיכה.